お知らせ

2.102026

【重要】Webサイトの不具合に関するお詫びと復旧のお知らせ

日頃より、弊社Webサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年2月6日（金） 15時頃 より、弊社のwebサイトにおきまして、
システム障害によりアクセスできない状態となっておりました。
現在は復旧作業が完了し、正常に稼働していることを確認しております。
ご利用の皆様には大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
1. 発生日時
2026年2月6日（金） 15時頃 ～ 2026年2月10日（火） 15時間
2. 影響範囲
ホームページの閲覧不可
お問い合わせフォームの利用不可
3. 不具合の原因
システムのアップデート失敗
4. 現在の状況
2026年2月10日（火） 15時間に復旧し、通常通りご利用いただけます。
※お客様の環境によっては、キャッシュ情報などが残っているため、数時間程度アクセスしにくい場合がございます。
5. 今後の対策
今後、このような事態が発生しないよう、システムの管理体制を強化し、再発防止に取り組んでまいります。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら、[ info@gladdenbox ]までお問い合わせください。
今後とも弊社Webサイトを何卒よろしくお願い申し上げます。
2026年2月10日
株式会社グラッデンボックス
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